För att avsluta sin häxträning flyttar den lilla häxan Kiki tillsammans med sin talande katt Jiji till kuststaden Korico. Där startar Kiki en budfirma, med sin flygande kvast som budbil. Kiki måste nu klara sig helt på egen hand, något som blir betydligt svårare när hon förlorar sin förmåga att flyga.